Portão fecha e volta a abrir sozinho
Reação típica de segurança quando a fotocélula detecta (ou detecta erroneamente) um obstáculo.
Diagnóstico técnico
Fotocélula do portão não funciona: causas e por que não desativar
Portão que reabre sozinho ou não completa o ciclo de fechamento costuma indicar falha na fotocélula, um item de segurança que não deve ser ignorado.
Solicitar diagnóstico →Sintomas
Sinais que merecem atenção
LED da fotocélula piscando ou apagado
Indica falha de comunicação entre emissor e receptor.
Portão trava sem completar o ciclo
Pode ocorrer quando a central não recebe o sinal esperado da fotocélula.
Possíveis causas
O que pode estar acontecendo
Estas são causas comuns; o diagnóstico exato depende de avaliação no local.
- Desalinhamento entre emissor e receptorMesmo poucos milímetros de desvio podem interromper o feixe.
- Sujeira ou objeto bloqueando o feixePoeira, teias de aranha ou vegetação próxima às lentes são causas frequentes.
- Cabo rompido ou oxidado na fiaçãoComum em instalações externas expostas à umidade.
- Fotocélula com defeito internoComponente eletrônico pode se degradar com o tempo de uso.
Assistência técnica
Quando procurar um técnico
Verifique se o emissor e o receptor estão alinhados e limpos antes de chamar assistência. Evite desativar a fotocélula para “resolver” o problema temporariamente — ela existe para evitar acidentes com pessoas, veículos e animais no caminho do portão.
Serviços relacionados
Soluções que podem ser necessárias
Áreas atendidas
Atendimento onde você precisa
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este problema
Não é recomendado. A fotocélula é um item de segurança que evita que o portão feche sobre pessoas, veículos ou animais.
Sim, na maioria dos casos é só um ajuste de posição, sem troca de peça.
Portão parado?
Fotocélula com falha? Fale com a Portec
Ajustamos ou trocamos o par de fotocélulas para restabelecer a segurança do portão.
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